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Ejemplo: UfPso2013

Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña
Sistema Único de Autenticación
Desarrollado por la División de Sistemas

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Solicitar Nuestros Servicios

Resolver las inquietudes, atender su llamada, ¿Cómo solicitar nuestros servicios?

Recuerde, por normativa de nuestra institución es necesario registrar todas sus solicitudes en los formatos autorizados por el Sistema Integrado de Gestión

Para resolver solicitudes relacionadas con mantenimiento a computadores, impresoras, puntos de red, telefonía, instalación o actualización de software

Para solicitar un servicio de nuestro proceso, debe dar clic Aquí y completar el formulario.

Tenga en cuenta que  este formulario se asemeja al formato de solicitud y ejecución de requerimiento (F-TT-DSS-001).

Recuerde que una vez se halla realizado su solicitud, el sistema le envía una encuesta de satisfacción a su correo electrónico, por medio de la cual puede darnos a conocer su opinión acerca de nuestro servicio.

Para solictar un nuevo servicio por favor de clic Aquí.

 

Nota: El tiempo de respuesta a las solicitudes recibidas cuenta con una disposición de tres (3) días hábiles, dentro de los cuales se dará cumplimiento de la incidencia reportada.

 


 Para asignación de cuentas de correo electrónico institucional o actualización de datos y contraseñas de los mismos

Por favor dirigirse a las instalaciones de la secretaría de la División de Sistemas. Este tipo de solicitud debe realizarse de forma personal.

Docentes y estudiantes que requieren actualización de datos, acceso e información sobre el Sistema de Información Académico

Para los estudiantes que requieren actualizar su contraseña para acceder al sistema de información académico, pueden presentarse a la secretaría de la División de Sistemas con su carné estudiantil o matrícula impresa y solicitar este servicio. Los docentes antiguos que presentan dificultades para acceder al sistema, pueden solicitar actualización al jefe de la División de Sistemas (de forma personal). Para docentes nuevos, se debe solicitar previamente en la División de Personal el código institucional que lo ratifica como miembro de la institución posteriormente solicitar al jefe de la División de Sistemas la asignación de la contraseña.

 

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División de Sistemas
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